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企鱼智能帮助中心

围绕账号开通、客户导入、外呼配置、权限管理和数据查看,整理常见使用问题,帮助团队更快完成系统上线和日常操作。

账号与权限

了解账号开通、角色权限、部门配置、坐席管理和登录后台的基础流程。

客户与线索

查看客户导入、标签管理、客户池分配、跟进记录和任务提醒的使用方法。

外呼与录音

了解外呼记录、通话录音、坐席报表、质检结果和异常问题的处理方式。

报表与管理

帮助管理者查看销售漏斗、跟进效率、通话数据和团队执行情况。

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