新手入门
了解登录后台、首页工作台、客户列表、跟进任务和基础操作路径，适合首次使用系统的团队成员。
VIDEO TUTORIALS
企鱼智能视频教程
通过短视频和操作演示，帮助管理员、销售人员和主管快速熟悉企鱼智能外呼CRM，从账号配置、客户管理到外呼记录、AI质检和数据复盘逐步上手。
客户导入与分配
演示客户资料导入、字段匹配、标签设置、客户池分配和负责人调整，减少上线初期的数据整理成本。
外呼操作与录音查看
讲解坐席外呼、通话记录、录音查看、异常标记和后续跟进，让通话过程能够沉淀到客户档案。
销售流程配置
帮助管理员配置客户阶段、跟进动作、任务提醒和销售漏斗，让团队执行标准更加统一。
AI质检与话术辅助
展示AI质检结果、意向识别、话术模板和复盘路径，帮助主管发现沟通问题并优化销售过程。
数据报表与复盘
查看坐席表现、通话数据、跟进效率和转化情况，帮助管理者用数据调整团队节奏。
推荐学习路径
管理员
先看账号权限、客户字段、销售流程和数据报表，完成团队上线前的基础配置。
销售坐席
重点学习客户跟进、外呼操作、录音查看和任务提醒，保证日常执行动作可沉淀。
团队主管
关注外呼数据、质检结果、销售漏斗和过程复盘，用报表发现团队执行差异。