批量触达
支持销售名单导入、回访计划和阶段性外呼任务配置，适合招生、招商、续费、邀约等场景。
外呼系统
让外呼不止能拨通，更能进入成交闭环
企鱼 CRM 将外呼、客户资料、跟进记录、任务提醒和销售看板打通，帮助企业把每一次拨打都沉淀为可管理的客户资产。
过程可追踪
通话记录、跟进结果、客户标签与下一步动作同步回到 CRM，便于主管复盘和分配线索。
更适合管理
外呼结果不再散落在多个系统里，销售动作、客户状态和业绩数据统一归档。
采购外呼系统必须问清的能力
线路与外显
上线前需要确认线路类型、主叫外显、并发数量、号码归属地和运营商接入方式。官网先保留说明入口，实际参数以业务确认后的线路方案为准。
录音与留痕
每次外呼应沉淀通话时间、坐席、客户、结果、录音和后续任务，便于主管质检、销售复盘和合规审计。
风控策略
支持黑名单、禁呼时段、敏感词、客户退订和投诉记录管理，避免只追求拨打量而忽略合规风险。
部署方式
标准 SaaS 适合快速上线，私有化或混合部署适合有数据隔离、内网接入和定制集成要求的团队。